El Director de la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) se ha reunido con el responsable de Privacidad de Google, Peter Fleischer, para pedirle que la compañía pueda atender el derecho de cancelación de datos de los usuarios sobre la información que el buscador almacena de las consultas realizadas Read more…
Hemos activado un nuevo sistema de asistencia para los clientes que han contratado el servicio antispam personalizado. Este sistema permite automatizar el proceso de comunicación de solicitudes tan frecuentes como: – Problemas de envío /recepción – Añadir dominios a lista blanca /negra – Denegar acceso a IP en sendmail o Read more…
A partir del 1 de agosto de 2007, la comunicación con los diferentes departamentos de Dimensis se realiza de forma escrita y está regulada a través de un sistema de formularios de soporte que facilitan la realización de consultas y el seguimiento del proceso de resolución de incidencias. El nuevo Read more…
Según informa la compañía Telefónica, desde hace varios días existe una incidencia grave que afecta al servicio de ADSL en toda la provincia de Tarragona.
Tras varios días de deficiente servicio y problemas intermitentes, desde hace aproximadamente 24 horas el servicio de ADSL muestra un rendimiento inferior al 30%, pero de forma intermitente, por lo que en algunos momentos funciona con normalidad mientras que en otros (cada vez más frecuentes) la navegación se hace casi imposible.
El próximo sábado 28 de julio se realizarán importantes tareas de mantenimiento y renovación de hardware tanto en las conexiones de nuestro proveedor como en los propios equipos de Dimensis. El equipo técnico ha estimado como plazo de tiempo aproximado unas 5-6 horas de trabajo, a partir de las 20:00 Read more…